Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de corbeilles cadeaux et produits d'épicerie fine réalisées par Amuse-Bouche, basée au Luxembourg, auprès de tout client particulier ou professionnel.

2. Commandes & prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA luxembourgeoise incluse. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

3. Livraison

Retrait au magasin ou livraison au Grand-Duché de Luxembourg uniquement. Les frais de livraison sont de 10 € par commande, sans seuil de gratuité. Livraison standard sous 2 à 3 jours ouvrés, sans garantie : aucune date ni créneau horaire ne peut être réservé, et aucune livraison n'a lieu les week-ends et jours fériés. Pour les commandes entreprise groupées, les délais sont confirmés au devis.

4. Paiement

Paiement sécurisé par carte ou virement. Pour les clients entreprise, paiement à 30 jours sur facture possible après accord préalable.

5. Chèques cadeaux — validité

Les chèques cadeaux Amuse-Bouche sont valables 2 ans à compter de la date d'achat. La date d'expiration est mentionnée sur le PDF du chèque cadeau et dans les emails associés. Passée cette date, le code ne peut plus être utilisé et le solde non utilisé n'est ni remboursé ni reconduit. Le solde résiduel d'un chèque cadeau partiellement utilisé reste disponible jusqu'à la même date d'expiration.

6. Rétractation

En raison de la nature périssable des produits, le droit de rétractation ne s'applique pas (art. L.222-9 du Code de la consommation luxembourgeois). En cas de produit défectueux à réception, contactez-nous sous 48h.

7. Contact

Amuse-Bouche — 195-197, rue de Differdange, L-4437 Soleuvre — info@amuse-bouche.lu